مدیریت

بدون شک منابع انسانی و توسعه آن یکی از مهم ترین اهرم های موفقیت سازمان هاست. از همین رو سازمان های موفق در انتخاب و توسعه منابع انسانی خود اهتمام جدی می ورزند و از صرف هزینه در این امر مضایقه نمی کنند. نظر به وجود چنین اهمیتی مدیریت منابع انسانی از جمله مهم ترین و استراتژیک ترین مسایل سازمان ... ادامه مطلب »

در مدیریت منابع انسانی یک سازمان، اطلاع از نوع بینش کارکنان به عوامل دخیل در رضایت شغلی ایشان، برای مدیران نقش یک ابزار عارضه یاب را ایفا می کند. اگر عارضه های شغلی کسانی که در عمل چرخ سازمان ما را به حرکت در می آورند، را بدانیم و آنها را تا حد امکان کاهش دهیم، می توانیم کارکنان توانمندتر ... ادامه مطلب »

منابع انسانی یک سازمان، از ارزشمندترین و پایه ای ترین سرمایه های آن است. یکی از الزامات برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای یک سازمان، نگاه استراتژیک به منابع انسانی آن و مدیریت استراتژیک آن است. تفکر اصلی مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر طرح ریزی بلندمدت برای مدیریت امور کارکنان استوار است. بسیاری از سازمانها به علت فقدان نگاه استراتژیک ... ادامه مطلب »

اهمیت ساختار سازمانی از عوامل کلیدی موفقیت یک سازمان در رسیدن به اهداف و چشم اندازش طراحی مناسب و دقیق ساختار سازمانی آن است. به طور عکس خطا در سازماندهی یک سازمان می تواند به طور قابل ملاحظه ای سازمان را به چالش بکشد و از عملکرد بهره ور آن جلوگیری کند. مشخص شدن وظایف و اختیارات واحدهای سازمان و ... ادامه مطلب »

در مدیریت سازمانها به صورت مدرن، ایده پردازی و تفکر در نحوه انجام بهتر امور شغلی و مسائل پیرامون آن به عهده کلیه افراد سازمان است. به بیان بهتر، همه می توانند و باید فکر کرده و در یافتن روشهای بهتر برای انجام کار مشارکت داشته باشند. اولین گام ارتقای سطح مشارکت کارکنان در سازمان، استقرار سیستم پیشنهادات است. سیستم ... ادامه مطلب »

از ابزارهایی که به عنوان یک عامل توانمندساز در ارتقای بهره وری به کار گرفته می شود، سیستم مدیریت دیداری است. مدیریت دیداری ابزاری است که توسط آن دسترسی کارکنان و مراجعه کنندگان به سازمان، به اطلاعات سرعت یافته و تسهیل می گردد. این اطلاعات می توانند شامل مواردی از قبیل مکانها، ابزارها، افراد و ساختمانها باشند. بدیهی است که ... ادامه مطلب »

با توجه به آنکه در رویکرد های نوین تلاش می گردد تا برای افزایش سودآوری فعالیت های سازمان، در هزینه های عملیاتی آن کاهش داده شود، این سیستم می تواند به عنوان ابزاری مفید برای ارتقای سودآوری سازمانها به کار گرفته شود. در این سیستم که از سیستم های مشارکتی سازمان محسوب می گردد، ساز و کارهایی تدارک دیده می ... ادامه مطلب »

در فرایندهای مختلف موجود در کسب و کارهای ما، بخشی از مواد مصرفی به صورت ضایعات از فرایند خارج می شوند. بدیهی است که این ضایعات همان مواد اولیه نیستند، بلکه در اثر مصرف مواد اولیه در فرایند، بخشی از آن به طور خام یا به صورت مواد دیگر از فرایند (ضایعات) خارج می شوند. بنا بر این، برای تولید ... ادامه مطلب »

یکی از فرایندهای مهم در حوزه مدیریت کارکنان، آموزش ایشان است. بسیاری از کارکنان در بدو ورود به سازمان، فاقد کلیه توانایی هایی هستند که سازمان به آن نیاز دارد. بنا بر این سازمان باید در طول دوران خدمت ایشان، فرایندی را اجرا نماید که در خلال آن، کارکنان را به آن سطح لازم از دانش و مهارت برساند. از ... ادامه مطلب »

همان گونه که می دانیم تغییرات شکل گرفته در فضای کسب وکار موجب شده است تا کارکنانی از مناطق مختلف جهان یا در مقیاس کوچک تر، کشور، برای کار کردن در یک سازمان در کنار یکدیگر قرار گیرند. بدیهی است که این مساله موجب حضور خرده فرهنگ های مربوط به هر منظقه جغرافیایی و در نتیجه بروز عوامل فرهنگی متنوعی ... ادامه مطلب »

هر فردی که در سازمانی استخدام می شود، با مجموعه ای از توانمندی ها وارد آن شده و در خلال اشتغال به کار در آن سازمان، ضمن آموزشها و تجربه اندوزی هایش، به توانایی های جدیدی دست می یابد. تنوع توانمندی های افراد چه در بدو استخدام و چه در خلال حضور در سازمان، موجب می شود که آنها امکان ... ادامه مطلب »

از پایه ای ترین عوامل ارتقای بهره وری و کنترل هزینه های سازمان، برنامه ریزی مناسب در حوزه نیروی انسانی و استخدام آنان است. استخدام های نامناسب و غیربهینه به سادگی هزینه های سنگینی بر سازمان تحمیل کرده و بهره وری آن را کاهش می دهند. چرا که افرادی وارد سازمان می شوند که کارآیی مورد انتظار را نداشته و ... ادامه مطلب »

به استثنای سازمانهای داوطلبانه نظیر خیریه ها، کارکنان در مقابل خدماتی که به سازمان ارائه می دهند، انتظار دریافت عواملی دارند که جبران کننده خدمات ایشان به سازمان باشد. این توقع در قالب سیستم جبران خدمات سازمان پاسخ داده می شود. عدم توجه کافی به نظام مند بودن جبران خدمات، منجر به بروز ناخشنودی و عدم رضایت کارکنان شده و ... ادامه مطلب »

هر سازمان متعالی باید استراتژی های معینی را برای رسیدن به اهداف بلند مدتش، تدوین نماید. راهبری سازمان به سوی اهداف بلند مدت آن، نیازمند اقداماتی یکپارچه و فراگیر از سوی لایه های میانی و زیرین آن است. اگر چه در بسیاری از اوقات سازمانهای سنتی، مجموعه ای از اقدامات در لایه های زیرین سازمان شروع می شود، اما به ... ادامه مطلب »

از جمله موارد مهمی که برای مشتریان یک سازمان اهمیت داشته و حاضرند برای آن هزینه کنند، کیفیت محصولات یا خدمات ارائه شده توسط سازمان است. انقلابی که پس از جنگ جهانی دوم در صنایع ژاپن صورت گرفت، محصول توجه ویژه سازمانهای این کشور به مقوله کیفیت و رضایتمندی مشتریان بود. بنا بر این ما نیز باید با توجه ویژه ... ادامه مطلب »

در شرایط كنونی اقتصادی، بهره وری موضوعی است كه از ضرورتی بی چون و چرا برخوردار است. چرا كه فضای كسب و كار فعلی مانند دهه های قبل، هزینه های بالای تولید را نمی پذیرد و صاحبان كسب و كار تلاش چشم گیری بر كاهش هزینه های سازمان مبذول می دارند تا از این طریق سودآوری كسب و كار و ... ادامه مطلب »

بر اساس یافته های نوین، یک مبنای تولید ثروت در سازمانهای متعالی، دانش است. این دانش که در اختیار منابع انسانی سازمان می باشد، از سرمایه های بی بدیل آن می باشد. در میان کارکنان(منابع انسانی) سازمان، گروهی از افراد قرار دارند که بهره ویژه ای از این سرمایه ارزشمند دارند. برخورداری سازمان از نیروهای دانشی و مبتكر به عنوان ... ادامه مطلب »

در بسیاری از مسائل پیش روی مدیران، چالشی به نام نظر جامعه وجود دارد. بی توجهی به نظر جامعه می تواند آثار مخربی بر مدیریت فرایندهای سازمان داشته باشد. به عنوان مثال از مساله ای مانند توسعه یک محصول و شناخت بازار آن گرفته تا پیش بینی آثار و تبعات اجرای یک سیاست کلان در سازمانهای بزرگ، همه و همه ... ادامه مطلب »

بر اساس نظر صاحب نظران، تفاوت میان سازمان‌های موفق و سازمان‌های ناموفق، انسان است؛ نه بازار، صنعت و محصول آن سازمانها. چرا که منابع انسانی سازمانها هستند که به خلق محصول و کسب موفقیت های دیگر سازمان مانند ارتقای برند و اخذ سهم بازار اقدام می کنند. اگر چه راه‌های غیر رسمی، مانند اظهار نظر همكاران یا تشویق‌های گاه و ... ادامه مطلب »